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L'informativa sulla privacy di Melbet Casino garantisce la sicurezza degli utenti e la loro esperienza di gioco sicura

L'idea di una gestione responsabile è al centro della tua esperienza. Tutte le informazioni raccolte vengono crittografate utilizzando metodi che soddisfano o superano gli standard più elevati del settore. Il nostro team apprezza la privacy in ogni fase e raccoglie solo ciò che è necessario per configurare e verificare il tuo account.

Raccolta e utilizzo dei dati

Per ogni transazione, come un deposito a € o una richiesta di prelievo, devi fornire informazioni di identificazione per impedire alle persone di fare cose con il tuo account senza il tuo permesso. Secondo le leggi di Italia, le informazioni personali come nome, indirizzo e numero di telefono possono essere utilizzate solo per la gestione dell'account e per seguire le regole.

Registri di archiviazione delle informazioni

Server dedicati con accesso limitato mantengono al sicuro i record di archiviazione delle informazioni. I registri di controllo tengono traccia di chi accede al sistema e apporta modifiche sensibili, assicurandosi che tutte le azioni dei clienti siano aperte e responsabili.

Condividere con altre persone

I contratti rigorosi coprono qualsiasi condivisione dei dati degli utenti con i partner per attività quali l'elaborazione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi e l'esecuzione dei controlli legali richiesti dalla legge. Senza la tua chiara autorizzazione, il tuo profilo non verrà mai venduto o condiviso a fini di marketing.

Panoramica dei diritti utente

I titolari di account possono visualizzare, aggiornare o richiedere la cancellazione dei propri dati contattando l'assistenza clienti. Richieste quali l'esportazione dei dati o la correzione delle informazioni vengono gestite entro i tempi previsti, come stabilito dalla normativa Italia.

Sicurezza dei pagamenti e integrità delle transazioni €

Tutte le azioni legate al saldo in € –dal deposito iniziale al pagamento– sono crittografate utilizzando tecnologie avanzate. I sistemi antifrode monitorano tutte le operazioni per aiutare a prevenire accessi non autorizzati e proteggere i tuoi fondi in ogni momento. Scegli l'intrattenimento regolamentato, sapendo che la tua privacy viene sempre al primo posto. Contatta il nostro team per ulteriori dettagli o per esercitare i tuoi diritti come giocatore Italiano.

Pratiche di raccolta dati: quali informazioni personali raccoglie Melbet Casino?

Per rispettare le leggi sul gioco d'azzardo Italia e creare un ambiente affidabile, i dati personali vengono raccolti rigorosamente in base ai requisiti locali. Le informazioni richieste durante la registrazione includono nome completo, data di nascita, indirizzo di residenza, numero di telefono ed e-mail. Questi dettagli aiutano a confermare che l'utente è maggiorenne e idoneo a partecipare alla piattaforma.

Quando effettui un deposito a € o prelevi denaro, la banca raccoglie informazioni sui tuoi dati bancari e sul metodo di pagamento. Di solito sono inclusi i numeri di conto, i numeri di carta (con crittografia), la cronologia delle transazioni e la valuta che si desidera utilizzare. Ai fini KYC, potrebbe essere necessario scansionare il documento d'identità o le bollette per dimostrare la propria identità.

Quando utilizzi le funzionalità del sito, l'indirizzo IP, il tipo di browser e il sistema operativo del tuo dispositivo potrebbero essere salvati automaticamente. Ciò aiuta a fermare le frodi e mantiene la rete sicura. I dati di registro aiutano anche a migliorare l'interfaccia utente in modo che tutto funzioni senza intoppi.

I giocatori possono modificare le impostazioni per la condivisione di dati di marketing e statistiche, il che dà loro il controllo sulle e-mail promozionali e sui messaggi di testo. I clienti dovrebbero mantenere private tutte le informazioni del proprio account e utilizzare password complesse per rendere i propri account ancora più sicuri. È possibile apportare modifiche o accedere ai dati archiviati accedendo alla dashboard utente o chiedendo al team di supporto. Essere aperti riguardo a questi processi dà agli utenti il controllo sulle proprie informazioni, il che mantiene il pubblico Italiano conforme e fiducioso.

Come Melbet Casino mantiene i tuoi dati personali al sicuro e li archivia

Tutte le informazioni personali sono conservate su server sicuri che sono in linea con le leggi sulla protezione dei dati Italiano. Questi server sono protetti da protocolli di crittografia avanzati (TLS/SSL ad almeno 256 bit) per mantenere private le comunicazioni e i dati. Solo le persone autorizzate possono accedere fisicamente agli impianti di stoccaggio e possono farlo solo attraverso controlli biometrici e sorveglianza 24 ore su 24.

Per ogni titolare di account Italiano, le credenziali di autenticazione, come password e domande di sicurezza, vengono sottoposte a hashing con algoritmi potenti e non vengono mai memorizzate in testo normale. Conserviamo i registri finanziari, come i depositi a €, le richieste di prelievo e i saldi in €, in aree separate e li crittografiamo per ridurre il rischio di esposizione.

Ogni giorno vengono effettuati backup dei dati su sistemi separati per proteggerli da perdite accidentali o danneggiamenti. Le soluzioni di monitoraggio sincronizzato dei dati segnalano istantaneamente attività anomale, come più accessi non riusciti o modifiche irregolari ai record, attivando misure di protezione automatizzate. Test di penetrazione e audit regolari da parte di soggetti esterni garantiscono che le barriere esistenti siano sufficientemente forti da impedire l’accesso non autorizzato.

Quando un account viene chiuso o è trascorso il periodo di conservazione richiesto, tutti i relativi documenti personali vengono cancellati in modo sistematico utilizzando metodi di cancellazione approvati dal governo. I clienti che desiderano saperne di più sui propri diritti di conservare i dati nella propria zona o che desiderano una copia delle informazioni archiviate possono ottenere assistenza da un supporto specifico per la legge Italia.

Condivisione con terze parti: chi può vedere le tue informazioni e quando?

Collaborando con partner accuratamente selezionati, possiamo offrirti un'esperienza completa. Tuttavia, possiamo condividere le informazioni degli utenti al di fuori del nostro ambiente di servizio solo in determinate situazioni.

Ecco i principali tipi e motivi di accesso da parte di terzi:

  • Processori di pagamento: Quando i clienti versano denaro in € o chiedono di prelevarlo, i dettagli della transazione vengono inviati ai fornitori di servizi di pagamento autorizzati. Questo scambio di dati è finalizzato esclusivamente alla verifica, alla prevenzione delle frodi e al trasferimento di fondi.
  • Organismi regolatori: Le autorità di Italia o le giurisdizioni internazionali competenti possono richiedere i dati dei conti per garantire la conformità agli obblighi di antiriciclaggio (AML), di finanziamento del terrorismo (CTF) o di rendicontazione fiscale. Le informazioni vengono fornite solo su richiesta ufficiale.
  • Fornitori di servizi tecnici: Terze parti fidate vengono incaricate di ospitare l'infrastruttura, supportare l'autenticazione e garantire la stabilità della piattaforma. L'accesso è limitato alle operazioni tecniche ed è regolato da rigorosi accordi di riservatezza.
  • Agenzie di verifica dell'identità: Per confermare età, identità o indirizzo, i dati rilevanti possono essere inviati ai servizi di verifica. Questo processo è obbligatorio prima del primo prelievo o quando si raggiungono determinate soglie di saldo in €.
  • Procedimenti legali: In caso di disaccordi o ordinanze del tribunale, le informazioni degli utenti possono essere condivise con tribunali, studi legali o altre autorità. Condivideremo solo i dati chiaramente necessari.

Le informazioni sui clienti non vengono mai vendute o fornite agli inserzionisti. Qualsiasi trasferimento di informazioni al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) o della giurisdizione originaria deve seguire accordi di trasferimento dati per proteggere i diritti degli utenti. I giocatori dovrebbero controllare spesso le impostazioni del proprio account per gestire il modo in cui condividono le informazioni. Se hanno domande su come accedere o trasferire informazioni, devono contattare l'assistenza. I titolari di conti vengono informati rapidamente di eventuali modifiche sostanziali o divulgazioni di terze parti che incidono sui loro conti.

Diritti dell'utente: controllo, modifica ed eliminazione dei tuoi dati personali

Italiano I titolari di account possono modificare, aggiungere o eliminare le proprie informazioni personali in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio profilo. Con pochi clic puoi modificare le tue informazioni di contatto, il tuo indirizzo e le impostazioni di sicurezza. Le modifiche alle informazioni sensibili, come i documenti di verifica dell'identità, potrebbero richiedere una conferma aggiuntiva per impedire alle persone di accedervi senza autorizzazione.

Come chiedere modifiche o rimozione

  1. Dopo aver effettuato l'accesso, gli utenti devono andare alla sezione "Il mio account" per modificare o eliminare determinati dati.
  2. Se desideri apportare modifiche che non puoi fare da solo, contatta l'assistenza clienti e fai sapere loro quali dettagli desideri modificare o eliminare.

Esiste un processo di verifica che segue le richieste di modifica delle informazioni identificative o finanziarie, soprattutto quando si desidera accedere o prelevare il saldo €.

Il diritto di eliminare e spostare i dati

Se un giocatore desidera chiudere il proprio account, può chiedere che tutti i suoi dati personali vengano cancellati. Una volta confermato, questo processo elimina tutti i dati, ad eccezione di quelli che, secondo le leggi di conformità Italia, devono essere conservati per transazioni finanziarie o per la risoluzione di controversie. Non è possibile utilizzare i dati conservati per attività di marketing o analisi.

Le persone che necessitano di una copia dei propri dati personali per spostarsi possono richiedere l'esportazione dei dati. Solitamente viene inviato come file digitale che include il tuo profilo, la cronologia dei pagamenti e delle transazioni e deve essere inviato entro un certo lasso di tempo, in conformità con le leggi locali sulla protezione dei dati. La revisione regolare delle tue informazioni mantiene il tuo account al sicuro e ti assicura di poter utilizzare tutte le funzionalità della piattaforma senza problemi, come effettuare depositi e prelievi in €.

Passi per mantenersi al sicuro: proteggere le informazioni bancarie e di pagamento

Per gli utenti Italiano che gestiscono transazioni –sia che si depositi a € o si prelevi €– è fondamentale che ogni dettaglio bancario sia protetto utilizzando metodologie avanzate corrispondenti agli standard di settore.

Protocolli per la crittografia

Tutto il traffico relativo ai portali di pagamento, ai moduli bancari e alla cronologia finanziaria è crittografato con TLS 1.3. Quando invii pacchetti di dati con i tuoi numeri di conto €, i dettagli della carta e le credenziali del portafoglio elettronico ai processori di pagamento, questi sono protetti in modo che non possano essere intercettati. Quando colleghi un nuovo metodo di pagamento o apporti grandi modifiche alle istruzioni di prelievo, devi utilizzare l'autenticazione a più fattori.

Integrare e tenere d'occhio il gateway di pagamento

L'integrazione diretta è possibile solo con fornitori di gateway autorizzati che seguono le regole PCI DSS. Ciò significa che i dati della tua carta e del tuo portafoglio elettronico € non verranno mai archiviati in loco dopo l'approvazione di una transazione. Gli strumenti di monitoraggio automatizzati cercano modelli strani in tutte le attività di pagamento, come frequenze insolite, cambiamenti di posizione o tentativi da parte di dispositivi non autorizzati di accedere ai saldi in €. Se vengono rilevate discrepanze, è possibile avviare protocolli temporanei di blocco delle transazioni, che richiedono la verifica da parte dell'utente prima di spostare fondi. I valori di verifica della carta (CVV) e i numeri PIN sensibili non vengono né memorizzati né accessibili dopo la verifica del pagamento. I dettagli del conto bancario vengono tokenizzati e archiviati separatamente dalle credenziali dell'utente, riducendo il rischio di compromissione dell'identità. Vengono eseguiti audit regolari sui processi finanziari, con valutazioni indipendenti per convalidare l'integrità e la conformità ai requisiti locali e internazionali. Esci sempre dopo aver gestito il tuo saldo in € e controlla periodicamente gli account collegati per individuare attività che non riconosci. È disponibile supporto per assistere gli utenti interessati a tentativi non autorizzati o violazioni che coinvolgono i dati delle transazioni.

Cookie e monitoraggio: come gestire le preferenze degli utenti e il monitoraggio online

I cookie vengono utilizzati per migliorare le sessioni utente, modificare il modo in cui vengono visualizzati i contenuti e facilitare transazioni come depositi e prelievi in €. I cookie persistenti e di breve durata vengono utilizzati per ricordare le informazioni di accesso, riconoscere i visitatori di ritorno e tenere traccia delle impostazioni di gioco preferite. Gli utenti di Italia potrebbero imbattersi in cookie sia di prima parte che di terze parti approvati, utilizzati per l'analisi e la funzionalità.

Le tecnologie di monitoraggio aiutano a individuare problemi tecnici, a tenere d'occhio il modo in cui le persone utilizzano le cose e a verificare l'efficacia di una campagna. Per impedire la profilazione non autorizzata e limitare l'identificazione tra siti, i dati della sessione vengono combinati con protocolli di crittografia sicuri. Affinché il retargeting e l'analisi comportamentale funzionino, è necessario dare il proprio consenso ai cookie. Puoi modificarlo in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo account o nei controlli del browser senza perdere l'accesso al prelievo o al saldo in €.

I titolari di account che desiderano limitare la raccolta dei dati possono disattivare i cookie non essenziali nel pannello di gestione dei cookie nelle impostazioni del proprio account. I giocatori possono anche impostare restrizioni a livello di browser, come bloccare o eliminare cookie e tracker già salvati. Tuttavia, disattivare le preferenze potrebbe rendere più difficile ottenere consigli personalizzati o funzionalità di transazione rapida. La sezione dedicata alla dichiarazione dei cookie, aperta a tutti gli utenti, viene aggiornata regolarmente con informazioni dettagliate sui cookie attivi, sulle loro finalità e sulla loro scadenza. I clienti possono anche cancellare di tanto in tanto i dati del browser e controllare le impostazioni del dispositivo per annunci pubblicitari e autorizzazioni di tracciamento, per avere maggiore controllo.

Aggiornamenti e apertura: come agli utenti vengono comunicate le modifiche alla politica sui dati

Quando cambiano i termini per l'utilizzo dei dati, tutti i giocatori Italiano ricevono un messaggio diretto. Questo messaggio viene inviato all'indirizzo email principale collegato a ciascun account. La notifica include una sintesi delle modifiche, evidenziando sia le modifiche stesse sia le nuove clausole.

Protocollo per preavviso

Tutti i titolari di conto vengono informati di eventuali nuove regole almeno 7 giorni prima della loro entrata in vigore. In situazioni urgenti, come quando ci sono requisiti legali, la comunicazione avviene il prima possibile, con una spiegazione del motivo per cui è urgente. Ogni avviso di aggiornamento contiene un collegamento al documento completo e rivisto e contrassegna chiaramente le sezioni aggiornate in modo che siano più facili da trovare.

Notifiche sulla dashboard utente

Oltre all'e-mail, al momento dell'accesso nell'area dell'account sicuro viene visualizzato un avviso speciale. Gli utenti devono accettare questo annuncio per poter continuare a utilizzare funzionalità come effettuare più depositi o prelevare denaro da €.

Tempistica dei canali di notifica

Canale Tempistica Requisito
Email con "Azione utente richiesta" almeno 7 giorni in anticipo Conferma di lettura (non richiesta)
Dashboard per il tuo account Dopo l'aggiornamento, la prossima volta che accedi È richiesto il riconoscimento

I titolari di account possono consultare il registro delle modifiche in qualsiasi momento. Mostra una cronologia delle versioni con le relative date ed evidenzia ogni modifica nel contesto. Gli utenti devono contattare l'assistenza tramite canali sicuri prima che le nuove regole entrino in vigore per ottenere maggiori informazioni. Questo approccio proattivo mantiene aggiornati tutti i membri Italiano e li aiuta a gestire le proprie informazioni personali in linea con gli standard più recenti.

Bonus

per il primo deposito

1000€ + 250 FS

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